Dostava
Kako dolgo traja dostava?
Večina naročil prispe v 3–8 delovnih dneh. Izdelki se pošiljajo iz evropskih skladišč naših partnerskih blagovnih znamk. Dostava poteka ob delovnih dneh, med vikendi in prazniki dostav ni.
Koliko stane dostava?
Pri naročilih nad 49 € je dostava brezplačna. Pri manjših naročilih so stroški dostave prikazani ob zaključku nakupa, pred plačilom.
Od kod prihajajo izdelki?
Sodelujemo z izbranimi evropskimi blagovnimi znamkami. Izdelki se pošiljajo neposredno iz njihovih skladišč v EU – zato so poti kratke in dostava zanesljiva.
Vračila
Kako lahko vrnem izdelek?
Izdelek lahko vrneš v 14 dneh od prejema, brez navedbe razloga. Piši nam na info@opikakids.com in skupaj uredimo vračilo – brez zapletov.
Kdaj dobim denar nazaj?
Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, na isti način, kot je bilo plačano.
Plačilo in varnost
Kako lahko plačam?
S plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, American Express), prek Apple Pay, Google Pay in Shop Pay. Vsa plačila potekajo prek varne, šifrirane povezave.
So igrače varne?
Da. Vsi izdelki ustrezajo evropskim varnostnim standardom in nosijo oznako CE, igrače tudi standardu EN 71. Pri vsakem izdelku je navedena priporočena starost.
Opikin klub
Kaj je Opikin klub in koliko stane?
Opikin klub je brezplačen. Člani vsak teden prejmejo pripravljeno idejo za igro – pobarvanko, zgodbo ali ustvarjalni izziv. Prijaviš se z e-naslovom, odjaviš pa kadarkoli z enim klikom.